![](https://1.bp.blogspot.com/-zwHS94IG1Bg/XUhYnRddOAI/AAAAAAAAGOY/bvIt6FlzAakz8vBzkjI2c8j5uDNSIORrgCLcBGAs/s1600/marketing_fake.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="632" data-original-width="800" height="315" src="https://1.bp.blogspot.com/-zwHS94IG1Bg/XUhYnRddOAI/AAAAAAAAGOY/bvIt6FlzAakz8vBzkjI2c8j5uDNSIORrgCLcBGAs/s400/marketing_fake.jpg" width="400" /></a></div><div class="MsoNormal">Os voy a contar una experiencia que nos ha pasado recientemente en nuestra <a href="https://www.clinicadermatologicainternacional.com/" target="_blank">clínica</a>. El gerente me comenta que hemos tenido 3 comentarios muy negativos en relación a nuestra atención telefónica. Las “pacientes” querían información de una técnica para eliminar grasa sin cirugía llamada <a href="https://www.clinicadermatologicainternacional.com/es/tratamiento/coolsculpting" target="_blank">COOLSCULPTING</a> (criolipolisis), técnica que está disponible en unas pocas clínicas en España.<o:p></o:p></div><div class="MsoNormal"><br /></div><div class="MsoNormal">Nuestras chicas de atención telefónica estaban muy tristes y preocupadas por los comentarios negativos y la baja calificación en estrellas que hacían de la clínica. La persona que atendió las llamadas me explicaba que intentó hacerlo bien pero que por lo visto no lo consiguió. Le dijimos que no se preocuparan pero que había que intentar “sonreír” al responder cada llamada, ya que la experiencia del paciente es lo primero. Sin embargo, el gerente me comentó que al oír la grabación de la llamada el trato no fue malo.<o:p></o:p></div><div class="MsoNormal"><br /></div><div class="MsoNormal">A continuación, incluyo los comentarios de las “supuestas pacientes”, donde aseguran que en otra clínica de Barcelona les informaron mejor y que por ello se van a ir allí:<o:p></o:p></div><div class="MsoNormal"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://1.bp.blogspot.com/-KfTAb0s2GSw/XUhYngEa4fI/AAAAAAAAGOc/NpzN63LKDIIjcMrt6OxvngSY0MBLdoy4QCEwYBhgL/s1600/marketing_fake2.png)
![](https://1.bp.blogspot.com/-bNYORRklMXs/XTcQ7B_oxTI/AAAAAAAAGNM/PVzCM0VA2OQe9IS3gDmJcPOONEvNmaLJwCLcBGAs/s1600/abordaje_global.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="511" data-original-width="850" height="384" src="https://1.bp.blogspot.com/-bNYORRklMXs/XTcQ7B_oxTI/AAAAAAAAGNM/PVzCM0VA2OQe9IS3gDmJcPOONEvNmaLJwCLcBGAs/s640/abordaje_global.jpg" width="640" /></a></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 105%; margin-bottom: 8.0pt;"><br /><br /><br />Acaba de publicarse un artículo científico mío en la revista de la Academia Española de Dermatología que quería compartir con vosotros en este post.<br /><br /><br />El artículo trata sobre mi visión sobre las técnicas de <a href="https://www.clinicadermatologicainternacional.com/es/tratamientos/cdi-estetica" target="_blank">REJUVENECIMIENTO FACIAL</a> y el uso riguroso de las mismas para conseguir resultados naturales y predecibles. <o:p></o:p></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 105%; margin-bottom: 8.0pt;"><br /><br /><br /><br /></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 105%; margin-bottom: 8.0pt;">El artículo lo podéis leer <a href="https://cdn.clinicadermatologicainternacional.com/Uploads/Abordaje_global.pdf" target="_blank">aquí</a>:<o:p></o:p></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://cdn.clinicadermatologicainternacional.com/Uploads/Abordaje_global.pdf" target="_blank"><img border="0" data-original-height="533" data-original-width="392" height="320" src="https://1.bp.blogspot.com/-v0nwI1NzBes/XTcQ7KjcmOI/AAAAAAAAGNE/izcZSFQ_UzkkVJCOpes1vgPN3b6OOz9FACEwYBhgL/s320/abordaje_gobalpdf.png)
23/07/2019
La revista de la Academia Española de Dermatología ha publicado este artículo del Dr. Ricardo Ruiz.
La revista de la Academia Española de Dermatología ha publicado este artículo del Dr. Ricardo Ruiz.
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